Direktbanken

Wenn Sie diesen Artikel lesen ist es wahrscheinlich, dass Sie über einen eigenen Internetanschluss verfügen und mit dem Internet umgehen können. Wenn ihre Hausbank die Ing Diba, Comdirect oder eine andere Direktbank ist, dann brauchen Sie an dieser Stelle nicht weiterzulesen. Ärgern Sie sich jedoch immer wieder über die zu hohen Gebühren ihrer Hausbank, dann könnte ein Konto bei einer Direktbank eine Alternative für Sie sein.

Direktbanken bieten Vor- und Nachteile gegenüber der Hausbank vor Ort. Für viele Personen wichtiges Kriterium für eine Filialbank ist der persönliche Kontakt zum Kundenberater. Der kann in dieser Form durch eine Direktbank nicht geboten werden. Dennoch haben die meisten Direktbanken kostenfreie Hotlines, die jedoch abhängig vom Institut mehr oder weniger gut Erreichbar sind. Intensive Beratung ist jedoch bei den meisten Direktbanken nicht möglich. Gute Kundenberatung ist kostenintensiv. Aber nicht jeder Bankkunde braucht Beratung oder möchte Beratung bezahlen. Das haben die Direktbanken erkannt und verzichten daher weitesgehend auf Kundenberatung, sowie auf teure Filialen, um dafür an Ihre Kunden die Kostenvorteile weiterzureichen.

Kostenlose Girokonten, kostenlose Wertpapierdepots und Ermäßigungen bei Ausgabeaufschlägen sind bei Filialbanken selten, und wenn, dann meist nur für besonders gute Kunden, zu finden. Bei Direktbanken sind diese Vergünstigungen jedoch an der Tagesordnung. Beim Girokonto ist jedoch darauf zu achten, wie man an sein Geld kommt. Kooperiert die Direktbank mit anderen Banken und deren Geldautomat-Netzen, so dass es ausreichend Infrastruktur zum kostenlosen Geldabheben gibt, oder muss jede Transaktion am Automaten mit teuren Gebühren bezahlt werden.

Die Preise für Wertpapierdepots und die Ordergebühren sind bei Direktbanken fast immer günstiger als bei Filialbanken. Auch bieten Direktbanken vielfache Rabatte bei Ausgabeaufschlägen von Investmentfonds, wie Aktienfonds und Rentenfonds an. Aufgrund ihrer schlanken Kostenstruktur können Direktbanken auch oft bessere Konditionen beim Tagesgeld und Festgeld anbieten. Oft werden sogar die Gelder auf Girokonten attraktiv verzinst.

Wer jedoch individuell auf seine persönlichen Verhältnisse zugeschnitte Bankprodukte und Anlageprodukte sucht, ist bei einer Direktbank sicher nicht besonders gut aufgehoben. Jedoch bieten auch viele Filialbanken nur eine Standardberatung für die Kunden an und suchen weniger nach individuellen Lösungen für den Kunden. Für den Wohlhabenden oder besser verdienenden Kunden bleibt hier noch der Weg zu exquisiten Filialbank und der Besuch des eigenen Anlageberaters.

Bei der Entscheidung “Direktbank, Filialbank oder Anlageberater?” sollte man sich sowohl von seinem Beratungsbedarf als auch seinem Geldbeutel leiten lassen. Im Zweifel sollte man eher zu mehr Beratung tendieren, als ein paar Euro bei den Gebühren zu sparen und dafür kostspielige Fehler bei der Geldanlage zu machen.